「se lier~スリエ~」メンテナンスメニューのご案内

cachetteオリジナル首輪&リード「se lier~スリエ~」をご購入いただいた方のためのメンテナンスメニューをご用意いたしました。

革職人がご使用状況を拝見し、お使いのスリエ製品に合ったメンテナンスをご提案いたします。

半年に1回程度がメンテナンスの目安です。ぜひご検討ください。

なお、cachette無料会員の方は商品の往復送料が無料となります。
また、有料会員の方はさらにメンテナンス料金を10%OFFとさせていただきます。

この機会にぜひ会員登録をお願いいたします。

会員登録の申請をする

※有料会員には、マイページ>アカウント設定「会員プラン」の欄からご登録いただけます。

 

メンテナンスメニュー

 

メンテナンスの流れ

① この記事の下部にあるメンテナンスメニューお申し込みボタンからお申し込みください。

② メンテナンスをご希望の商品を、cachetteメンテナンス係までお送りください。
※有料会員/無料会員の方:cachette事務局より梱包用資材とレターパック(送料は当方負担)をお送りしますのでご利用ください。
※非会員の方:cachette事務局より送り状伝票(送料はお客様負担)をお送りしますのでご利用ください。
※着払いでの発送はお受け取りいたしかねます。当方からの送り状伝票をご利用くださいませ。

③ 革職人による検品のうえ、おすすめのメンテナンスメニューのお見積りをメールにてお送りいたします。

④ ご希望のメンテナンスメニューをメールにてお知らせください。
※本メールをもって正式なお申し込みとさせていただきます。

⑤ 決済のご案内メールをお送りいたしますので、ご案内に従ってクレジットカードにて決済をお願いいたします。

⑥ 決済が確認でき次第、メンテナンス作業に入ります。

⑦ メンテナンスが完了しましたら、ご連絡のうえ商品を発送させていただきます。

 

なお、①~⑦まで20日程度(※配送や決済がスムーズな場合)かかりますのでご了承ください。

 

cachette会員特典

cachette会員の方は、会員区分に応じた優待をご利用いただけます。

 

キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合は、「メンテナンスの流れ」④までの間にご連絡ください。
④ご希望のメンテナンスメニューのご連絡をもって正式なお申し込みとさせていただきますので、それ以降のキャンセルは承っておりません。予めご了承くださいませ。
なお、会員区分によりキャンセル後の商品返送の流れが異なります。
有料会員:返送料は当方負担にてお送りいたします。
無料会員:着払い(送料はお客様ご負担)にてお送りいたします。
非会員:着払い(送料はお客様ご負担)にてお送りいたします。

 

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカード決済(VISA、Mastercard、AmericanExpress)のみとなります。

 

注意事項

・お見積りにはご希望のメニューが含まれていない可能性がございます。
・修理で使用する革は製品と同等のものを使用しております。天然皮革の為、加工時の環境(温度/湿度)によりロット毎で多少の色ブレがあります。
・修理は購入時と同様の状態を補償するものではございません。現状の破損箇所や磨耗箇所を修復するものとご理解の上ご利用下さい。
・皮革製品は個体差により色味の違いや表面の傷などがございます。予めご了承ください。
・破損や磨耗の状況により修復が不可能な場合があります。

 

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